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发表于 2021-12-9 15:47
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安省撞车后需要注意的事项/汽车保险理赔需求注意事项
/ ` w! [( d' L3 W7 R汽车是我们每个家庭必不可少的交通工具。从大数据来看，撞车这种事情发生在个人身上的概率并不小，并且许多人在应对撞车事故以及后续理赔时往往不知所措。今天这篇文章中，我们和大家详细说一说发生车祸后应该如何处理后续事宜。
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n) B8 S- G' A6 F5 A事故现场注意事项
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$ ^# \$ Z v( q8 }" p8 y$ z- z如果您的车辆没有配备行车记录仪，在事故发生后，应第一时间拍摄下事故现场的照片，为日后的责任认定保留有力证据。如果下车拍摄不安全，可考虑从车内拍摄，总之安全第一。尽快拍好，然后才将车辆挪到路边，以减少对周边交通的影响。（如果您先挪车会破坏现场对事故主要责任判断会产生不必要的麻烦），携带好您的驾照，保险纸，车主证(Ownership)下车，找个安全位置，和对方司机互换这些资料。用手机拍摄最好，如果对方不允许拍摄，请记下下列重要信息：6 A. |% t# ^9 [, J, H, e$ G, F. v' b" \
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! R' ?- V/ u% i从对方的驾照上，抄录下：驾驶员姓名 / 驾照号码! K1 H+ Q" G& R- o+ }
从对方的保险纸上，抄录下：保险公司的名称 / 保险号码
# \# T# a% Z% \, M' H0 E从对方的车主证(Ownership)上，抄录下：车主姓名 / VIN# / 车牌号码+ b& R; l& u5 Y
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除此之外，建议额外留意并获取下列信息 (后续保险理赔时可能用到)：
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s# t' I; Z: p$ Q: O6 {9 _1.事故发生的具体时间
- s. M/ x/ p1 s1 s6 G% ]4 h% t2.事故发生的具体位置) e& F" K; c) Z9 I6 {
3.对方车辆的颜色，品牌，型号，年份, L% X6 h! k/ _4 \9 |
4.双方车辆上是否有乘客，分别有几名9 I; z1 [ X d
5.是否有人员受伤，伤情如何
$ J; T1 j) C; B$ p) c+ ]6.双方车辆的受损情况
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5 o. q% u% ~% H2 m7.警察有到现场的话，警察的姓名以及编号，有目击者愿意作证的话，可保留其姓名和联系电话。 X' k" r9 ]0 t
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事故中，一旦有人员伤亡，一定要第一时间先报警及叫救护车。根据安省法律规定，如果车祸中有人员受伤或造成的车辆损毁预计超过2000加币，需要报警。如果车辆损毁较严重无法继续驾驶，还需要额外联系拖车公司。如果事故中没有人员伤亡，车辆损毁低于$2000, 无须报警，但是仍需要在24小时内前往事故发生处的汇报中心CollisionReporting Centre汇报并完成事故报告。
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事故发生后，尽快将事故汇报给您的保险经纪人或保险公司。即使您在事故中不存在过错，也需要尽到自己的汇报责任。如果事故发生7天甚至更久都迟迟不向保险公司汇报，可能会导致理赔被拒。
6 F# T1 e1 |8 x6 F汇报的过程中，Collision Reporting Centre和保险公司大多会要求您提供事故的详细情况，对方司机和汽车详细情况。如果您在事故现场中细心收集了我们上面提到的信息，您会发现汇报的过程非常的顺畅。3 a, m! E3 I# z1 g* y' t
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( V5 S% O( ]4 @" t" H3 t5 k保险公司的后续流程
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保险公司收到您的汇报后，会把您的理赔档案指派给一位理赔专员，之后，这位理赔专员会指导并和您跟进整个理赔流程。0 ~' _$ ?8 m4 i& h a
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: T+ } K3 l. Z5 E% f4 w理赔专员通常会同您电话联系，并主要负责下列事宜：! u5 u2 W9 V3 I. A' n$ X
1. 进一步了解和确认事故发生经过，调查并告知您事故责任的判定结果。+ H# S. B5 T( s y7 }6 z4 S' P
2. 为您解释您的保险的保障范围，例如是否保障修车，修车期间是否保障租车，您是否需要支付垫底费等等。
& Q) R# \) r- o; R! v0 q3. 指导您将车辆开往合作车行进行损毁和修理评估
5 d: ^% q/ o& m* |. |1 a" d7 B$ o4. 您确认您想在哪里修车或租车，并提前帮您联系好相应车行。
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: o2 I3 }5 j6 ~! N0 D0 C# V6 J% ]总而言之，就是理赔流程中有任何问题就联系这位特派理赔专员就对了。只要你告诉特派专员你想去哪家车行去做损毁评估，修车，或者租车，他一定会提前和这些车行联系好不让您担心付费问题。 |
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狗仔卡
发表于 2019-8-15 16:33
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